Charlotte
« Passion prospection »
C’est à Lyon que Charlotte prospecte pour acquérir de nouveaux clients toute la semaine. « On pousse au minimum une vingtaine de portes par jour » se réjouit celle qui « apprécie le contact direct avec les clients ». Une proximité quotidienne que tous les clients, grosse structure ou TPE, apprécient particulièrement. Tous sont rattachés à un centre unique et nouent des relations privilégiées « avec nous bien-sûr, mais aussi avec leurs livreurs ou leurs Chargé(e)s de clientèle. Cela crée des liens forts dans une ambiance familiale » précise-t-elle
« De bons outils de travail »
Au volant de sa voiture de service, Charlotte « n’est jamais tout à fait seule ! ». En effet, depuis cinq ans, les Attachés commerciaux sont équipés (en plus de leur smartphone professionnel) d’iPad qui livre, en temps réel, des informations clés pour répondre à de nouvelles opportunités. Ainsi, les rendez-vous pris par le Centre d’Appel d’Elis peuvent être très rapidement honorés sur le terrain. Enfin, si Charlotte avoue s’épanouir en toute autonomie, elle apprécie « la totale confiance » de sa supérieure la Responsable régionale des ventes.